นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ wasp33

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wasp33 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและควรได้รับ การปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติ ของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ wasp33.cam

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม wasp33 รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากหรือถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา โดยไม่ว่าท่านจะอยู่ในจังหวัดใดของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา หรือจังหวัดอื่นๆ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ กับท่านเท่าเทียมกัน

เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คำนิยาม

เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

wasp33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization เราจำแนกข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wasp33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ขัดต่อที่แจ้งไว้

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการให้มั่นใจว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ wasp33 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

1. การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาการใช้บริการระหว่างท่านและ wasp33
2. ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เมื่อเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของธุรกิจ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี หรือคำสั่งศาล
4. ความยินยอม: สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่ต้องการความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

wasp33 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ผู้ให้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับ
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น K PLUS กสิกรไทย SCB Easy ไทยพาณิชย์ Krungthai NEXT และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• บริษัทในกลุ่ม: บริษัทในเครือหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินธุ รกิจภายในกลุ่ม

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็น ทางธุรกิจ ตารางต่อไปนี้แสดงระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wasp33 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังที่แจกแจงไว้ด้านล่าง เราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ล่าช้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงาน คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

wasp33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้บริการโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงาน ของเว็บไซต์และความสามารถในการใช้บริการบางส่วน

การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ ของเรา การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
• นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการอ้างอิงและสามารถขอรับได้โดยการติดต่อเรา

ข้อมูลการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านที่ wasp33 เก็บรักษาอยู่ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ตามช่องทางดังนี้

เราพร้อมรับฟังและตอบสนองต่อทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้วยความเต็มใจและโปร่งใส หากท่านยังไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย